Privacy Policy (Informativa sulla Privacy / GDPR)

Entrata in vigore: 10/07/2025
Titolare del trattamento: Servilis srl (P. IVA 13852760969; Via del Campo 9, 20874 Busnago; email info@servilis.it; telefono 3336759615)

1. Introduzione

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e condivisione dei dati personali da parte di Servilis srl, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), sia attraverso il sito web che mediante i servizi erogati online o offline.

2. Dati personali trattati

I dati raccolti possono includere: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo IP, dati di navigazione, cookie tecnici e di profilazione.
Dati particolari (ex sensibili): Servilis srl non tratta dati relativi a salute, opinioni politiche, religiose, biometrici o giudiziari, salvo esplicito consenso in contesti specifici.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Il trattamento avviene per le seguenti finalità, su queste basi legali:

• Consenso (art. 6.1.a GDPR): per l’invio di newsletter, comunicazioni promozionali, cookie non tecnici.

• Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b): gestione degli ordini, registrazione, fornitura del servizio richiesto.

• Obbligo legale (art. 6.1.c): adempimenti contabili, fiscali, antiriciclaggio.

• Interesse legittimo del Titolare (art. 6.1.f): sicurezza IT, prevenzione frodi, miglioramento dei servizi.

4. Modalità del trattamento e conservazione dei dati

I dati sono trattati mediante strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, secondo misure di sicurezza adeguate (pseudonimizzazione, crittografia, backup).
I dati sono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità indicate, salvo obblighi di legge.
Esempio: dati contrattuali conservati per 10 anni, dati di contatto inattivi cancellati dopo 3 anni.

5. Categorie di destinatari

I dati possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, CRM, email, pagamento elettronico);

• Autorità pubbliche competenti (su richiesta legittima);

• Altri soggetti terzi solo previo consenso esplicito (es. partner di marketing).

Tutti i fornitori sono vincolati da contratti di nomina a Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR).

6. Trasferimenti internazionali di dati

Se i dati vengono trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, ciò avverrà solo verso paesi che offrono garanzie adeguate secondo la Commissione Europea, o tramite Standard Contractual Clauses (SCC) approvate, o altri strumenti previsti dagli artt. 44‑49 GDPR.

7. Diritti dell’interessato

Hai il diritto di:

• accedere ai tuoi dati;

• ottenere la rettifica o la cancellazione (diritto all’oblio);

• limitare od opporti al trattamento;

• richiedere la portabilità dei dati;

• revocare in qualsiasi momento il consenso fornito (senza pregiudicare la liceità del trattamento antecedente).

Per esercitare i diritti: scrivere a info@servilis.it o usare i moduli predisposti dal Garante.

8. Sicurezza e data breach

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati (audit periodici, cifratura, gestione accessi).
In caso di violazione con rischio per i diritti degli interessati, informeremo tempestivamente il Garante Privacy (entro 72 ore) e, se necessario, gli utenti coinvolti.

9. Modifiche alla presente informativa

Servilis si riserva il diritto di aggiornare questa informativa. La data di aggiornamento sarà visibile. In caso di modifiche rilevanti, saranno inviate comunicazioni specifiche agli utenti registrati.

10. Reclami e contatti

Per reclami o segnalazioni puoi contattare direttamente il Titolare o rivolgerti all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:
www.garanteprivacy.it – Piazza Venezia 11, 00187 Roma.